Theo BHXH TP.HCM, thời gian qua vẫn xảy ra tình trạng một số nhân viên đề nghị thu thêm phí dịch vụ trái quy định, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia và làm giảm niềm tin vào chính sách an sinh xã hội.