Riječ “sukob” često priziva slike povišenih tonova i nelagodne tišine, situacija koje bi većina radije preskočila. No, sposobnost da se s nesuglasicama nosimo smireno i promišljeno jedna je od najvrjednijih vještina koje možemo razviti, ne samo za odnose […] Objava Skloni ste izbjegavanju konflikata? Evo kako se pripremiti za težak razgovor pojavila se prvi puta na Novi list .