Trafikte en çok şikâyet alan ülke çapında sayıları 200 bini aşan kuryeler, dijital platformların dayattığı puanlama sistemiyle hız yapmaya zorlanıyor. Yavaş kalan cezalandırılıyor, puanı düşen sistem dışına itiliyor. Motorlu kuryeler, müşteri memnuniyeti uğruna canlarını riske atıyor.