Почему в стране, где онлайн-покупки стали нормой практически во всех категориях, автомобили всё ещё приобретают преимущественно офлайн. Интернет стал первой точкой входа — но не местом сделки В начале 2000-х идея автоматизированных онлайн-покупок выглядела фантастикой, однако сегодня цифровые сервисы охватывают почти все сферы быта. Машины — едва ли не единственное, что большинство россиян по привычке предпочитает оформлять лично. Хотя технология давно позволяет купить автомобиль буквально как бытовой прибор — выбрать в каталоге, оплатить и дождаться доставки — цепочка всё равно дает сбои. Причины этого лежат глубже, чем простое "не привыкли".