De vuist op de balie. Het speeksel op het plexiglas. Er gaat geen dag meer voorbij zonder dat OCMW-personeel met een knoop in de maag aan het loket zit. Minister Anneleen Van Bossuyt is het beu en reikt OCMW’s nu het ultieme wapen aan. Vanaf nu geldt de strengste lijn: wie één keer over de schreef gaat – fysiek of verbaal – kan zijn leefloon onmiddellijk verliezen. “We wachten niet langer tot er klappen vallen.”