自由時報 聯邦銀行獲ISO 10002認證 展現國際級客訴處理能力
為保障客戶權益、落實公平待客原則，並提升客訴案件處理效能與品質，聯邦銀行通過「ISO 10002客訴品質管理系統」國際認證，聯邦銀行表示，該認證象徵聯邦銀行在客訴處理機制...…
為保障客戶權益、落實公平待客原則，並提升客訴案件處理效能與品質，聯邦銀行通過「ISO 10002客訴品質管理系統」國際認證，聯邦銀行表示，該認證象徵聯邦銀行在客訴處理機制...…