دعت فلاي دبي، جميع عملائها إلى تخصيص وقت إضافي للوصول إلى المطار قبل رحلاتهم، حرصاً على سلامتهم وضمان سلاسة إجراءات السفر، في ظل الأحوال الجوية وتأثيرها على الحركة المرورية في دبي، كما حثّت المسافرين على تحديث بيانات الاتصال، عبر قسم إدارة الحجز على موقع الناقلة الإلكتروني، لضمان استلام آخر التحديثات.