أعلنت الشركة السعودية للكهرباء إعادة التيار الكهربي لأكثر من 50 % من المشتركين المتأثرين بانقطاع الخدمة في أجزاء من لمنطقة الشرقية.
وجاء في بيان الشركة عبر حسابها على منصة إكس: "تعلن الشركة السعودية للكهرباء إعادة الخدمة الكهربائية لأكثر من 50 % من المشتركين المتأثرين بانقطاع الخدمة في أجزاء من المنطقة الشرقية".
وأضافت: "تواصل فرق الشركة الميدانية أعمالها في المواقع المتأثرة لاستكمال إعادة الخدمة لبقية المشتركين في أسرع وقت ممكن، وفق الإجراءات الفنية المعتمدة وبما يضمن السلامة العامة".
وتابعت: تؤكد الشركة حرصها على إبقاء المشتركين على اطلاع بمستجدات الحالة عبر قنواتها الرسمية، داعيةً إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات عبر مركز خدمة المشتركين 933 أو من خلال تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA)".

سبب انقطاع التيار

وضحت الشركة السعودية للكهرباء سبب انقطاع التيار في أجزاء من المنطقة الشرقية ناتج عن ظروف جوية وأمطار شهدتها المنطقة، وجارٍ معالجة الحالة وإعادة الخدمة للمشتركين.
أرجعت الشركة السعودية للكهرباء انقطاع التيار في أجزاء واسعة من المنطقة الشرقية اليوم الخميس إلى أعطال فنية طارئة في الشبكة تسببت بها الحالة المطرية والظروف الجوية القاسية، مقدمة اعتذاراً رسمياً للمشتركين المتضررين، بالتزامن مع صدور توجيهات صارمة وعاجلة من الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء لإلزام مقدم الخدمة بتسريع عمليات الإصلاح وإعادة التيار.

معايير السلامة العامة

استنفرت الشركة فرقها الميدانية وكوادرها الفنية فور حدوث العطل الذي وصفته بـ"الخارج عن الإرادة" للبدء الفوري في عمليات المعالجة، مؤكدة التزامها التام باتباع أعلى معايير السلامة العامة والموثوقية أثناء تنفيذ إجراءات إعادة الخدمة للمنازل والمنشآت المتأثرة.
وحددت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء توقيت بدء الانقطاع عند الساعة الثانية من ظهر اليوم نتيجة التقلبات الجوية، موجهة مقدم الخدمة بضرورة تنفيذ حزمة من الإجراءات العاجلة وتكثيف الدعم لفرق الطوارئ في المواقع المتضررة لضمان عودة التيار الكهربائي لجميع المستهلكين في وقت قياسي.