Sau một thời gian triển khai, nhiều điểm tiếp nhận “phi địa giới” hành chính tại TP Hồ Chí Minh vẫn ghi nhận “zero” hồ sơ. Đây là nghịch lý trong khi Thành phố đã chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ.Công bố các dữ liệu hộ tịch thay thế giấy tờ trong giải quyết thủ tục hành chínhTránh tình trạng “trên nóng, dưới lạnh” khi cải cách thủ tục hành chínhThủ tục hành chính chưa phù hợp triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình