Massimo Dutti’den aynı gün teslim için ek ücret ödeyen vatandaş, kargosunu günlerce alamadı. Cargo X Kargo isimli firma, "haber formu bırakıldı", "adres kapalı", "kargonuz bugün geldi" gibi çelişkili gerekçelerle de keyfi bir şekilde vatandaşın ürününü teslim etmedi.