Zakład Ubezpieczeń Społecznych ogłosił rozszerzenie i promowanie usługi rezerwacji wizyt we wszystkich swoich placówkach od stycznia 2026 roku. Celem jest uczynienie umawiania spotkań regułą, co ma zagwarantować klientom spersonalizowaną obsługę, dogodne terminy i przewidywalny czas oczekiwania. ZUS zachęca do korzystania z rezerwacji online i e-wizyt, ale zapewnia, że obsłuży także klientów bez wcześniejszego umówienia.