С появлением мобильной связи, а затем мобильного интернета, отрасль, которая раньше называлась просто "Связь", превратилась в модный "Телеком" и теперь прочно ассоциируется с самыми последними достижениями технологического прогресса. И, разумеется, главный тренд последних лет - искусственный интеллект - не мог не оказать влияния на столь важную для мира индустрию.