Le réveillon approche, les tables se dressent, les bulles pétillent… et les cadeaux s’échangent. Moment censé être joyeux, il s’accompagne pourtant parfois d’un sentiment bien moins agréable : la déception. Un parfum trop fort, un objet qui ne nous servira pas, un pull dont la coupe ne nous plaît pas… Le malaise s’installe alors immédiatement. On ne peut pas nier ce que l’on ressent, mais on n’a surtout pas envie de blesser la personne qui a pris le temps de choisir ou qui du moins pensait bien faire. Alors, comment réagir sans froisser ?