De Vereniging Eigen Huis, de onafhankelijke vereniging voor huizenbezitters en -kopers, heeft zich tegen een nieuw protocol van makelaarsvereniging NVM gekeerd. Daarin worden volgens Vereniging Eigen Huis vooral de huidige regels intact gehouden en is er onvoldoende transparantie voor huizenkopers. De vereniging stelt dat het NVM-protocol achterloopt op de vastgestelde minimale eisen van het biedproces (NTA) en roept het ministerie op deze eisen wettelijk te verplichten. Vereniging Eigen Huis adviseert woningzoekenden te kiezen voor makelaars die volledig volgens de NTA werken. Femke Dijkstra, woordvoerder bij Vereniging Eigen Huis, legt uit dat de partijen in de praktijk ver uit elkaar blijven liggen en dat de oplossing waarschijnlijk vanuit de politiek moet komen.