Zowel ING en de Dienst Toeslagen melden dat hun systemen maandagmiddag problemen ondervinden met betalingen. Het is niet duidelijk wat er precies aan de hand is, maar de timing van de problemen, met het begin van de kerstvakantie en de feestdagen voor de deur, is voor veel mensen erg onhandig. Door de vertragingen zijn in sommige gevallen salarissen en toeslagen nog niet doorgekomen, waardoor mensen geen geld meer hebben om uit te geven.