Kocaeli İzmit’te bir kullanıcı, Rossmann mağazasından satın aldığı cilt bakım ürününün cildinde ciddi tahrişe ve ödeme yol açtığını belirterek şikâyetini “Şikayet Var” platformuna taşıdı. Tüketici, ürünün iadesini ve resmi özür talebini dile getirdi.