Uzmanlara göre dijital çağda iş süreçlerini yalnızca insan inisiyatifine bırakmak, verimlilik ve sürdürülebilirlik açısından ciddi riskler barındırıyor. Geleneksel yönetim anlayışları, ölçülebilirlik ve izlenebilirlik ihtiyacına yanıt vermekte zorlanırken sistem temelli yaklaşımlar öne çıkıyor.