در پی انتشار گزارش بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران درباره میزان شکایات ثبت‌شده از شرکت‌های بیمه‌ای در شش‌ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۴، رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت سهامی بیمه ایران با تشریح ابعاد این آمار بر ضرورت تحلیل دقیق و همه‌جانبه داده‌ها در کنار توجه به الزامات قانونی و گستره خدمات بیمه‌ای تأکید کرد. به گزارش روابط عمومی بیمه ایران، علی جباری با اشاره به نودمین سال فعالیت صنعت بیمه در کشور گفت: ۱۵ آبان‌ماه امسال صنعت بیمه ایران وارد نودمین سال حیات خود شد و بیمه ایران به‌عنوان هویت، شناسنامه و نخستین نهاد بیمه‌گر کشور، طی این سال‌ها به‌طور مستمر در کنار مردم حضور داشته است. امروز بیمه ایران از شرق تا غرب و از شمال تا جنوب کشور، خدمات بیمه‌ای ارائه می‌دهد. وی با بیان اینکه بیمه ایران در حال حاضر به بیش از ۳۲ میلیون نفر در سراسر کشور خدمات ارائه می‌کند؛ افزود: شرکتی که در تمامی رشته‌های بیمه‌ای فعال است و حداقل یک‌سوم جمعیت کشور را تحت پوشش دارد به‌صورت طبیعی با بیشترین حجم عملیات، پرونده‌های خسارتی و مراجعات مردمی مواجه است. در چنین مقیاسی، طرح شکایت و نارضایتی امری اجتناب‌ناپذیر است و باید در نسبت با وسعت فعالیت و سهم بازار تحلیل شود.