Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh thời gian đầu ghi nhận những “điểm nghẽn” dẫn đến quá tải công việc ở cấp xã/phường; đặc biệt là tình trạng phân bố cán bộ không đồng đều “nơi thừa, nơi thiếu” khiến áp lực gia tăng. Tuy nhiên, Thành phố đã sớm có những điều chỉnh về nhân sự, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số; từ đó “hóa giải” áp lực quá tải ở cấp cơ sở, đưa bộ máy đi vào vận hành trơn tru, thực chất.