매일경제 '소비자 호도' 상품 못 팔게 당국, 세부가이드라인 마련
소비자의 합리적인 의사결정을 방해하는 금융사들의 '다크패턴' 행위에 금융당국이 제재를 가한다. 상품 가입보다 취소·해지 절차를 더 복잡하게 설계하거나 소비자가 유리한 옵션을 선택하..
소비자의 합리적인 의사결정을 방해하는 금융사들의 '다크패턴' 행위에 금융당국이 제재를 가한다. 상품 가입보다 취소·해지 절차를 더 복잡하게 설계하거나 소비자가 유리한 옵션을 선택하..