Aydem Perakende ve Gediz Perakende, yapay zeka tabanlı 'Ses Analizi' projesi ile çağrı merkezi operasyonlarını daha verimli hale getiriyor. Müşteri görüşmeleri, konuşma tanıma teknolojileri ile analiz edilerek süreçler optimize ediliyor. Proje, ulusal ve uluslararası ödüller kazanarak başarısını kanıtladı.