BHXH tính thiếu thời gian tôi tham gia, phải làm sao?

Tôi tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) liên tục nhưng khi nghỉ hưu, cơ quan BHXH tính không đủ thời gian tôi đóng mà không nêu rõ lý do. Tôi gửi email hỏi nhưng họ không trả lời, phải làm sao?