فؤاد ۱۲۸ یک سامانه ملی برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری است که پیگیری را تا پاسخ نهایی انجام می‌دهد. تازه ترین نتایج عملکرد این سامانه از رسیدگی به بیش از ۶ هزار و ۷۰۰ شکایت و عزل دو مدیر حکایت دارد.