Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, MHRS randevu iptalleri ile ilgili iddiaların doğru olmadığını belirterek, randevu almanın ve iptal etmenin ücretsiz olduğunu açıkladı. Vatandaşlar, işlemlerini yalnızca resmi MHRS kanalları üzerinden yapmaları konusunda uyarıldı.