Η τεχνολογία είναι πια μέρος της ζωής τους. Για να μείνει ένας οργανισμός ανταγωνιστικός, πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίζει τις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και τις αλλαγές που θα ακολουθήσουν