En Navidad, el ambiente se impregna de luces, celebraciones y reencuentros. Pero para muchas familias, estas fechas transcurren en entornos muy distintos, entre paredes blancas, monitores y rutinas clínicas. Pasar las fiestas en un hospital es una realidad emocionalmente difícil, especialmente cuando se trata de niños con enfermedades crónicas o en tratamiento. Para ellos y sus familias, cualquier gesto que rompa la rutina hospitalaria puede suponer un bálsamo. Cada vez más centros sanitarios en España están apostando por un modelo de atención que no solo se centre en el tratamiento clínico, sino también en el bienestar emocional del paciente. Esta filosofía, conocida como humanización hospitalaria, busca reducir el impacto psicológico del entorno clínico mediante estrategias que incluyen desde el rediseño de espacios hasta la incorporación de actividades lúdicas, zonas de descanso o medidas de conciliación familiar. En este contexto, el Hospital Universitario Infanta Elena (HUIE), centro en Valdemoro integrado en el servicio público de salud de la Comunidad de Madrid (SERMAS), ha impulsado una serie de cambios en su Hospital de Día Pediátrico que lo han convertido en un referente en este ámbito. Su transformación no solo mejora la experiencia de los pequeños pacientes, sino que también refleja una tendencia más amplia: la de los hospitales que, incluso en Navidad, buscan parecerse menos a un hospital. Una Navidad que también se celebra en los hospitales En estas fechas, muchos centros sanitarios se llenan de decoración navideña, actividades organizadas por voluntarios y sorpresas para los pacientes más pequeños. Pero en algunos casos, la apuesta por cambiar la atmósfera hospitalaria va más allá de lo estético. En el HUIE, la humanización no se limita a lo simbólico, sino que forma parte de una estrategia estructural que se aplica durante todo el año y que cobra especial relevancia en diciembre. "La humanización no es un proyecto; es una forma de trabajar que nos ha acompañado desde el origen, que se renueva con cada innovación y que nos obliga a mejorar cada día para atender a las personas con dignidad, empatía y rigor", afirma María Rosa Vicente, responsable de Experiencia Paciente del centro. Los esfuerzos no se centran únicamente en entretener a los niños durante las fiestas, sino en transformar el hospital en un entorno más amable, adaptado y respetuoso con sus emociones y necesidades. La decoración navideña, los talleres infantiles o las visitas sorpresa de personajes conocidos forman parte del programa, pero se integran dentro de una estrategia más amplia que tiene efectos medibles sobre el estado emocional de los niños. Un hospital cada vez más cercanoque no quiere parecer un hospital El proyecto de humanización del Hospital de Día Pediátrico del HUIE se ampliará a lo largo del primer semestre de 2026, al incluir el protocolo "ABCDEEF", un enfoque nacido en Estados Unidos que propone siete ejes para mejorar la experiencia hospitalaria: Atención, Bienestar, Comunicación, Dolor, Entorno, Emociones y Familia. Su aplicación busca que el entorno hospitalario no sea una fuente adicional de estrés, sino un espacio que acompañe, calme y empodere...