Bursa Tüketiciler Derneği, bankaların kredi kartlarıyla kazanılan para puanları yıl sonunda tüketiciye haber vermeden silemeyeceğini açıkladı. Dernek, bu puanların kazanılmış hak niteliği taşıdığını vurgulayarak, bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen silme işlemlerine karşı tüketicilerin hakem heyetlerine başvurabileceğini hatırlattı.