Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, kredi kartı harcamalarıyla kazanılan para puanların tüketiciye bildirim yapılmadan yıl sonunda sıfırlanamayacağını belirterek, mağdur olan vatandaşların tüketici hakem heyetlerine başvurarak haklarını arayabileceklerini söyledi.