رئیس سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به عقب‌ماندگی در صدور کارت ملی، از پیگیری جدی این موضوع به دستور وزیر کشور خبر داد و گفت: حل این مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن و حرکت به سمت ارائه کاملاً هوشمند و غیرحضوری خدمات هویتی، در دستور کار این سازمان قرار دارد.