לפי הנטען, האישה סבלה מתסמינים רבים במשך שנים ("כאבים עצביים, כאבי שרירים ועצמות, שלא פסקו לשבריר שנייה"), אך רופאיה התעלמו מנורות אזהרה ומממצאי הדמיה ברורים. רק בחלוף כ-20 שנים אובחן בגופה גידול שפיר בבלוטת יו