През 2025 г. в институцията на омбудсмана са постъпили над 10 хил. жалби и сигнали, като над една трета от тях са срещу топлофикационни дружества, ВиК оператори, електроснабдяване, телекоми, банки, застрахователи и фирми за бързи кредити. Това се...