La publicidad incorporada en ChatGPT y quizás luego en otros chatbots indica que la IA puede ser parte de aquello que los especialistas en marketing llaman "viaje del consumidor", o sea el proceso por el que pasan los clientes antes de terminar comprando algo. La utilización de los modelos de IA derivaría en una profundización de la personalización en las estrategias publicitarias, hasta un punto hoy inimaginable.