La robotización de la Junta permite liberar a empleados de un millón de horas de trabajo en tareas repetitivas

Los robots han procesado 5,4 millones de documentos y la verificación de 15,9 millones de requisitos El consejero de Industria, Energía y Minas y presidente de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), Jorge Paradela, ha avanzado este lunes que la aplicación de tecnologías de automatización inteligente en la Junta de Andalucía como la robotización ha permitido ahorrar a los empleados públicos más de un millón de horas de trabajo en tareas administrativas repetitivas. Según ha informado la Junta en una nota, “ello ha posibilitado que los profesionales puedan centrarse en labores de mayor valor estratégico, agilizando los servicios públicos y repercutiendo en un mejor servicio a la ciudadanía”. El consejero ha dado a conocer este hito durante la celebración del Consejo Rector de la ADA de este semestre, que ha aprobado el Plan Anual de Actuación de la Agencia para 2026. Así, desde 2022, gracias a la Unidad de Automatización Inteligente (UAI) de la ADA, la robotización ha liberado a los profesionales públicos de un conjunto de tareas que demandaban enormes cantidades de tiempo y esfuerzo, reduciendo errores y optimizando la validación de información. “Los resultados alcanzados reflejan el aumento exponencial en la eficiencia de la administración”, ha destacado Paradela. En concreto, la acumulación de un millón de horas ejecutadas por robots ha permitido agilizar la tramitación de cuatro millones de expedientes. “Esto ha supuesto el procesamiento digital de 5,4 millones de documentos y la verificación de 15,9 millones de requisitos”, ha destacado. Por tanto, “estos números revelan no solo una mejora en términos de agilidad y volumen de trabajo gestionado, sino también un impacto profundo en la calidad del servicio público ofrecido a la ciudadanía”, ha subrayado el consejero. Así, ha detallado que “la automatización se ha aplicado, por ejemplo, a la tramitación de ayudas de distintas Consejerías y también al ámbito documental, a la segmentación y clasificación de documentos como contratos o facturas”. En esta línea, la UAI es el centro de excelencia de hiperautomatización promovido por la Junta a través de la ADA y pionero en el sector público español. Desde su inicio, se han puesto en marcha 113 proyectos de automatización mediante tecnología de robotización en doce Consejerías, de los cuales 96 están activos y 17 ya han finalizado. Actualmente, se está trabajando, además, en la automatización de nueve nuevos procesos. Paradela ha destacado que el millón de horas de trabajo acumuladas por los robots equivalen a 142.857 jornadas laborales completas o a 28.571 semanas de trabajo, o al trabajo anual equivalente de 650 empleados públicos. Por otro lado, ha señalado que “este dato no habla de máquinas, habla de personas y de empleados públicos que ya no tienen que dedicar su jornada a tareas mecánicas y repetitivas, y que ahora pueden centrarse en lo que de verdad importa”. Es decir, “tiempo para trabajar mejor y con más sentido; tiempo para ofrecer un mejor servicio público”, ha incidido. Según ha reflejado la nota, la reunión del Consejo Rector celebrada este lunes ha servido para aprobar el Plan de Actuación de la Agencia para 2026, que se compone de seis ejes estratégicos, 43 líneas de actuación, 137 medidas y 407 proyectos, un 20% más de los abordados en 2025. De ellos, 334 se encuentran actualmente en ejecución (82%) y 73 se iniciarán a lo largo de 2026 (18%). La mayoría de estos proyectos, 226, están relacionados con la digitalización de los servicios públicos sectoriales. Y es que, según ha destacado el consejero, el ejercicio 2026 “marca el inicio de una fase de ejecución intensiva en la ADA, en el que la estrategia se centra ahora en materializar la transformación digital en áreas sectoriales”. “Sus líneas estratégicas: sociedad digital, economía digital, administración digital avanzada y tecnologías disruptivas como la ciberseguridad o la inteligencia artificial, se orientan a conseguir que la tecnología se convierta no solo en un vehículo de transformación económica, sino también en un vehículo que facilite la vida de los andaluces”, ha abundado. Además, ha explicado que “si 2025 marcó el hito de la unificación de la gestión TIC y la consolidación presupuestaria de las Consejerías y Agencias, el año 2026 se constituye como el ejercicio de la aceleración y ejecución de proyectos sectoriales de alto impacto”. Así, ha resaltado que “en 2026 se dará un impulso definitivo a la modernización de los servicios públicos esenciales --sanidad, educación y servicios sociales--, pasando a la implantación efectiva de soluciones disruptivas”. De este modo, “la digitalización dejará de ser un soporte administrativo para convertirse en el motor de innovación de las políticas públicas de la Junta, garantizando que la tecnología aterrice en soluciones tangibles, proactivas y personalizadas para cada sector de actividad”. De este modo, el Plan Anual de 2026 será el primero que se despliegue bajo el paraguas del Plan Plurianual de Actuación 2025-2030, aprobado en septiembre de 2025 y que cuenta con una envolvente presupuestaria de casi 2.600 millones. Este Plan se erige como “una herramienta esencial para guiar a la ADA hacia el horizonte de la digitalización plena de la sociedad y administración andaluzas, articulando un marco estratégico, una hoja de ruta y un sistema de seguimiento robusto que habilitarán una implementación efectiva y una evaluación continua de los resultados”. En 2026 ADA contará con un presupuesto de casi 493 millones de euros, con un incremento de la autofinanciación del 9,5%. Esto significa que para la Junta “la transformación digital es una prioridad para modernizar la Administración y para la competitividad de la economía”. Asimismo, el consejero ha destacado el crecimiento del número de profesionales que integran la ADA, que cuenta actualmente con 1.172 personas, de las cuales el 89% es personal TIC. De ese total, el 57% trabaja en los servicios centrales y el 43% en la organización provincial, lo que “fomenta la cohesión territorial y promueve una digitalización que se está llevando a cabo desde las ocho provincias para alcanzar a todos los andaluces sin dejar a nadie atrás”, ha concluido Paradela.