CaixaBank ha anunciado la creación de una oficina específica dedicada a la inteligencia artificial. Esta nueva estructura dependerá de la dirección de Medios y trabajará de forma transversal para todo el grupo. El objetivo de la iniciativa es doble: asegurar que todos los proyectos tecnológicos cumplan con las leyes actuales y futuras, y garantizar que estas herramientas sirvan para ganar dinero y mejorar el negocio, no solo por innovar.