Virginia Fonseca, a sócia, Samara Pink, e seu marido, Thiago Stabile, nos bastidores de live shopping da marca WePink Reprodução/Instagram O Procon-SP anunciou, nesta segunda-feira (29), que multou a empresa WePink em R$ 1.566.416,66 por “diversas infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC)”. Segundo o órgão, a penalidade foi aplicada após reclamações de consumidores da marca de cosméticos. Entre os problemas apontados estão: Descumprimento de prazos de entrega; Envio de pedidos incompletos; Demora excessiva para estorno de valores; Atraso na entrega de itens substituídos por defeito. A investigação também considerou queixas relacionadas a falhas no atendimento a consumidores que exerceram o direito de arrependimento. Nesse caso, o cliente pode, em até sete dias após receber a compra feita pela internet ou telefone, devolver o produto e receber o reembolso. De acordo com nota do Procon-SP, a “WePink deixou de informar dados obrigatórios para o comércio eletrônico como o endereço físico e e-mail para contato”. O valor da multa foi definido considerando a gravidade das infrações, a condição financeira da empresa e os benefícios obtidos. O g1 tentou contato com a WePink, mas não obteve resposta até a publicação desta notícia.