Rất nhiều người dùng đang bối rối với việc Zalo phát đi thông báo cập nhật điều khoản sử dụng, trong đó yêu cầu người dùng phải chấp thuận toàn bộ nội dung mới, nếu từ chối thì tài khoản sẽ bị xóa sau một thời hạn nhất định.