Οι τηλεδιαβουλεύσεις κορυφώθηκαν στην πανδημία COVID-19 και μένουν πάνω από τα προ πανδημίας επίπεδα. Ειδικοί εξηγούν γιατί το ποσοστό τους διαφέρει ανά χώρα στην Ευρώπη.