Liên tục cải tiến để đáp ứng tối ưu nhu cầu người dùng, các ứng dụng SaaS ngày càng trở nên phức tạp và đa dạng hơn. Điều này dẫn đến tăng cường cạnh tranh trong ngành. Các doanh nghiệp SaaS do đó cũng tập trung nhiều hơn vào khả năng mở rộng thị trường.