"On ne pourra plus mentir en disant qu’on n’a pas reçu le colis" : face aux retours frauduleux, les e-commerçants font appel à la technologie

Les retours abusifs de colis deviennent de plus en plus courants. Face à ce phénomène qui coûte cher aux e-commerçants, certains font appel à la technologie. Dans "Bonjour ! La Matinale TF1", le journaliste Anicet Mbida nous parle des nouvelles solutions pour protéger les colis.