Chứng kiến các bác cao tuổi ở khu phố nhấn nút 'Đồng ý' liên tục trên điện thoại khi sử dụng các ứng dụng y tế theo dõi sức khỏe do không hiểu những dòng chữ tiếng Anh, cũng không biết mình đang cho phép điều gì, tiến sĩ Phiên nhen nhóm ý tưởng một cho nghiên cứu.