המטופל, שנולד בגדה ונשוי לישראלית, חי בארץ כחוק. הוא בא למרפאה במזרח ירושלים עם כאבים בחזה וקשיי נשימה, והרופאה קבעה שהוא צריך פינוי דחוף. אנשי מד"א ביקשו שיציג תעודת זהות. "בזמן שהמטופל כאוב, מעולם לא ראיתי דבר כזה", אמרה הרופאה