Očevici su rekli da je plamen zapalio krov i da se u roku od nekoliko sekundi plamen proširio i zahvatio prepunu podrumsku prostoriju ispunjenu ljudima koji su slavili Novu godinu. Mnogi su bili tinejdžeri. Jedan od povrijeđenih opisao je veliki metež u kojem su ljudi očajnički pokušali da pobjegnu uz uske stepenice