आम लोगों को पुलिस तक सीधी पहुंच देने के लिए बिहार के डीजीपी विनय कुमार ने दो विशेष हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं. 9031829339 और 9031829340 पर कॉल कर नागरिक कानून-व्यवस्था, पुलिस लापरवाही या अन्य समस्याओं की शिकायत और सुझाव दे सकते हैं. यह सेवा तत्काल शुरू हो गई है, जिससे शिकायतों का समयबद्ध समाधान और पुलिसिंग में पारदर्शिता बढ़ेगी.