“We danken onze bewakingsagenten voor hun belangrijke interventie.” Zo reageerde Wijnegem Shopping Center vrijdagavond, nadat een jongen van 15 jaar van de eerste verdieping naar beneden viel toen hij op de leuning van een roltrap was gaan zitten en achterover kantelde. Het incident maakte grote indruk op iedereen die het zag gebeuren. Het beveiligingsbedrijf Securitas licht nu toe hoe security doorgaans optreedt bij ernstige incidenten.