Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğünün 7 gün 24 saat esasına göre hizmet veren Alo 185 İletişim Merkezi, 2025 yılı boyunca Kocaeli genelinde vatandaşlardan gelen bilgi alma, yönlendirme, geri bildirim ve başvuruları tek merkezden yöneterek hızlı ve etkin çözümler sundu.