Sigorta poliçelerinin tüketicilerin bilgi ve onayı olmadan yenilenmesine yönelik şikayetlerde artış yaşandığı bildirildi. Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, konuyla ilgili "Yenileme döneminden sonra tüketicinin kendisinden otomatik tahsil edilmiş ücreti var ise iadesini talep etmeli. Firma bunu yerine getirmezse, e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuru yapılmalı" dedi.