Las denuncias por robos físicos en sucursales bancariasmuestran una caída sostenida en los últimos años.Mientras que en 2019 se registraron 475 casos en todo el país, durante el año pasado la cifra descendió a 97 denuncias.Datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (Sesnsp) muestran que en noviembre de 2025, cifra más reciente, se tuvo el registro de seis robos a sucursales, 45 por ciento menos que el mes inmediatamente anterior. Cabe destacar que al cierre de noviembre, más del 40 por ciento de los incidentes se concentraron en tres estados de la república, los cuales son:Guerrero registrando 14 denunciasMientras que Chihuahua y Veracruz tuvieron 13 robos.El único año que reportó una caída similar fue 2020, donde se tuvo un descenso de casi el 50 por ciento en estos incidentes, derivado de la limitación de actividades por los efectos de la pandemia de covid-19.Frente al mismo mes, pero de 2024, el número de incidentes presentó una baja del 25 por ciento, ya que durante noviembre del año pasado se tuvo la denuncia de sólo ocho robos a lo largo del país.​¿Por qué ha bajado el número de robos a sucursales bancarias?Mucho de este comportamiento a la baja se debe a que los fraudes en materia digital y cibernéticos han incrementado en los últimos años, ya que estos delitos pueden realizarse en cuestión de segundos y generar una mayor rentabilidad para los delincuentes.La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) establece normas de seguridad para las instituciones financieras, donde se regulan los llamados "topes de caja" en las ventanillas del país, los cuales no deben rebasar los 100 mil pesos.Esto explica por qué un asalto rápido, también conocido como “hormiga", no suele tener una afectación mayor para los bancos del país, donde también depende la disponibilidad de efectivo de la ventanilla, en ese momento.Además, la mayor vigilancia tanto de cámaras como de seguridad física, así como las alarmas de las mismas sucursales, han hecho menos rentable y más difícil el que los delincuentes lleven a cabo este tipo de robos frente al plano digital.Ataques digitales a bancos costaron más de 33 millones de pesos en 2025Durante 2025, en México se registraron tres ataques cibernéticos, ocurridos en el sistema financiero nacional, que fueron reportados al Banco de México (Banxico) y a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), con una afectación de 33.2 millones de pesos.En su “Reporte de estabilidad financiera”, el banco central aseguró que estos tres casos no representaron impactos mayores, ni en los usuarios ni en las instituciones financieras, a raíz del golpe económico.“Las instituciones financieras reportaron tres incidentes cibernéticos, que fueron atendidos por el Grupo de Respuesta a Incidentes Sensibles de Seguridad de la Información (GRI) de las autoridades financieras conforme a sus protocolos, sin que se hayan reportado afectaciones económicas a los clientes”, comentó el banco central.¿Cuánto costó cada ciberataque?Banxico detalló que el primer caso se detectó en abril, con la vulneración informática a cajeros automáticos de un banco, mismo que no presentó mayor afectación en las operaciones de la institución o para los usuarios, pero que tuvo un costo de 2.73 millones de pesos.En junio se presentó otra vulneración informática a cajeros automáticos, que no tuvo afectación a los servicios, pero sí un costo de 30.49 millones de pesos para la institución financiera.El último de los tres casos se presentó en una Sociedad Financiera Popular (Sofipo) durante agosto, donde se reportó la vulneración informática al aplicativo de un tercero, y se afectó a las transferencias electrónicas; el monto de afectación para la financiera aún está pendiente de determinar.Cabe mencionar que Banxico no ha presentado ataques en la infraestructura tecnológica que utiliza para operar los sistemas de pagos ni en sus procesos operativos; en este sentido, los sistemas de pagos no han interrumpido sus servicios.Sofisticación de ciberataques con IADentro del reporte, se advirtió que los ciberataques pueden generar una afectación considerable si se realizan a una institución sistémica, y más aún por el rápido crecimiento de adopción de herramientas como la Inteligencia Artificial (IA) para efectuarlos.“Un ciberataque exitoso que afecte a una institución financiera de importancia sistémica podría interrumpir los servicios esenciales, afectar negativamente la confianza del público, y tener severas implicaciones económicas y de reputación”, destacó.“Banxico ha incorporado en su gestión de riesgos institucionales aquellos derivados del uso de IA y continuará con el seguimiento, iniciado en 2024, de la evolución y adopción de esta tecnología en el sistema financiero”, expuso el banco central.Fraude digital a usuarios de la bancaAdemás de los ciberincidentes a los bancos y otras entidades financieras del país, los robos de información bancaria, así como de fraude se han vuelto otro de los principales medios por los cuales los delincuentes han dejado a un lado los robos físicos a sucursales.Cabe destacar que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que diciembre es el mes preferido para llevar a cabo robos de identidad y fraudes financieros.Lo anterior ante el mayor volumen de compras que hacen los mexicanos, principalmente en sitios de internet, donde se tiene una mayor vulnerabilidad en los dato.Por su parte, la firma de seguridad ESET apuntó que tan sólo en 2024 los fraudes financieros en el país ascendieron a 14 mil 500 millones de pesos.Las cifras reflejan la mayor rentabilidad que generan este tipo de fraudes digitales frente a los robos a sucursales bancarias físicas.KL