Terwijl half Nederland vertederd kijkt naar een sneeuwpop knutselende grondmedewerker op Schiphol, heerst er achter de schermen verwarring over de filmpjes die op sociale media circuleren. Afhandelaar Viggo sommeert personeel in een intern bericht de vele sneeuwpretfilmpjes te verwijderen omdat Schiphol ‘not amused’ zou zijn. De luchthaven spreekt van miscommunicatie.