En el béisbol profesional el rendimiento dejó de medirse únicamente por lo evidente. Con el tiempo, el juego entendió que no basta con contar hits: es necesario comprender impacto, consistencia y valor generado para el equipo.  De ahí surgen métricas como Slugging, OPS y WAR. En las organizaciones ocurre algo similar. El desempeño no se […]