Едва 25% от общо 123 000 сигнала, подадени през електронната платформа на Столичната община call.sofia.bg, са обработени и приключени. Останалите се регистрират, някои се придвижват към компетентни звена, но така и не стигат до решение. По около 50% от сигналите е получено единствено уведомление, че са приети. Средният "живот" на един сигнал е около 200 дни.